{"id":169,"date":"2018-06-13T12:12:00","date_gmt":"2018-06-13T12:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/?page_id=169"},"modified":"2018-11-07T14:31:02","modified_gmt":"2018-11-07T14:31:02","slug":"itiraz-ve-sikayetler","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/?page_id=169","title":{"rendered":"\u0130tiraz ve \u015eikayetler"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section admin_label=”section”]
\n\t\t[et_pb_row admin_label=”row”]
\n\t\t\t[et_pb_column type=”4_4″]
\n\t\t\t\t[et_pb_text admin_label=”Text”]
\n\t\t\t\t\t\u0130tiraz ve \u015eikayetlerin Al\u0131nmas\u0131<\/strong><\/p>\n

S\u0131nav ve belgelendirme faaliyetleri ile ilgili olabilecek itiraz veya \u015fikayetlerinizi elektronik posta, faks gibi ileti\u015fim kanallar\u0131 ile\u00a0\u00a0FR-22 \u0130tiraz ve \u015eikayet Formu<\/strong><\/a> ile yapabilirsiniz. \u0130tirazlar, itiraza konu karar\u0131n ki\u015fiye yaz\u0131l\u0131 veya elektronik posta ile bildiriminden itibaren 10 i\u015fg\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. \u015eik\u00e2yetler i\u00e7in s\u00fcre s\u0131n\u0131rlamas\u0131 bulunmamaktad\u0131r. Yap\u0131lan itiraz veya \u015fikayetin ESYEM ile ilgisi bulunmad\u0131\u011f\u0131 tespit edilirse, ki\u015fiye ilgili husus en k\u0131sa s\u00fcrede bildirilir.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u0130tirazlar\u0131n De\u011ferlendirilmesi ve Sonu\u00e7land\u0131r\u0131lmas\u0131<\/strong><\/p>\n

S\u0131nav de\u011ferlendirme sonucuna itiraz olmas\u0131 halinde KYT, itiraz eline ula\u015ft\u0131ktan sonra karara konu olan de\u011ferlendirmeyi yapan de\u011ferlendirici d\u0131\u015f\u0131nda di\u011fer yetkin bir de\u011ferlendirici ile de\u011ferlendirme yapar ve itiraz sahibi ile g\u00f6r\u00fc\u015fmesini sa\u011flar. \u0130tiraz sahibi ilk g\u00f6r\u00fc\u015fme sonucunda halen itiraz\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcr\u00fcrse, KYT taraf\u0131ndan S\u0131nav Hizmetleri Sorumlusu ile bir g\u00f6r\u00fc\u015fme ayarlan\u0131r. Gerekli dok\u00fcmantasyon takibi KYT taraf\u0131ndan yap\u0131l\u0131r. Bu g\u00f6r\u00fc\u015fme sonucunda da itiraz sahibi itiraz\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcr\u00fcrse konu \u0130tiraz ve \u015eik\u00e2yet Komitesine sunulur. Di\u011fer hususlarda itiraz olmas\u0131 halinde, itiraz kayda al\u0131narak KYT taraf\u0131ndan do\u011frudan \u0130tiraz ve \u015eik\u00e2yet Komitesine sunulur.<\/p>\n

\u0130tiraz\u0131n ayn\u0131 s\u0131navlarda yer alan di\u011fer ki\u015filerin belgelendirme karar\u0131n\u0131 etkileyebilece\u011fi hallerde komite S\u0131nav Hizmetleri Sorumlusundan y\u00fcr\u00fctmenin durdurulmas\u0131n\u0131 talep edebilir. Bu durumda ilgili s\u0131nava ili\u015fkin belgelendirme s\u00fcreci komitenin de\u011ferlendirmesi sonu\u00e7lanmadan tamamlanamaz.<\/p>\n

Komite kararlar\u0131 \u00e7o\u011funlukla al\u0131n\u0131r. Komite de\u011ferlendirmesini tamamlayarak sonucu S\u0131nav Hizmetleri Sorumlusuna g\u00f6nderir. S\u0131nav Hizmetleri Sorumlusu komite karar\u0131 uyar\u0131nca gerekli tedbiri al\u0131r. Konunun belgelendirme karar\u0131n\u0131 etkilemesi halinde, husus Belge Karar Vericisine iletilerek gerekli tedbir al\u0131n\u0131r.<\/p>\n

\u0130tirazlar kay\u0131t tarihinden itibaren en ge\u00e7 15 g\u00fcn i\u00e7erisinde sonu\u00e7land\u0131r\u0131l\u0131r ve ki\u015finin talebine uygun olarak yaz\u0131l\u0131 veya elektronik posta ile itiraz sahibine bilgilendirme yap\u0131l\u0131r.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u015eikayetlerin De\u011ferlendirilmesi ve Sonu\u00e7land\u0131r\u0131lmas\u0131<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>\u0130tiraza konu olamayacak her t\u00fcrl\u00fc ba\u015fvuru \u015fik\u00e2yet olarak kaydedilir. KYT taraf\u0131ndan gerekli soru\u015fturma yap\u0131l\u0131r ve dok\u00fcmanlar \u0130tiraz ve \u015eik\u00e2yet Komitesine sunulur.<\/p>\n

\u015eik\u00e2yetin belgelendirme karar\u0131n\u0131 etkileyebilece\u011fi hallerde, komite, S\u0131nav Hizmetleri Sorumlusundan y\u00fcr\u00fctmenin durdurulmas\u0131n\u0131 talep edebilir. Bu durumda \u015fik\u00e2yetin ilgili oldu\u011fu s\u0131nava ili\u015fkin belgelendirme s\u00fcreci komitenin de\u011ferlendirmesi sonu\u00e7lanmadan tamamlanamaz.<\/p>\n

Komite gerekli hallerde alt komisyon kurulmas\u0131n\u0131 veya inceleme yapmak \u00fczere bir ki\u015finin g\u00f6revlendirilmesini talep edebilir.<\/p>\n

\u015eik\u00e2yete ili\u015fkin incelemelerini yaparak karar al\u0131r. Ald\u0131\u011f\u0131 kararlar \u015fik\u00e2yetin ilgili oldu\u011fu konuya g\u00f6re \u0130ktisadi \u0130\u015fletme M\u00fcd\u00fcr\u00fcne g\u00f6nderilir ve ilgili y\u00f6netici karara uygun \u015fekilde gerekli tedbiri al\u0131r.<\/p>\n

\u015eik\u00e2yetlerin kay\u0131t tarihinden itibaren en ge\u00e7 30 g\u00fcn i\u00e7erisinde sonu\u00e7land\u0131r\u0131lmas\u0131 esast\u0131r. M\u00fccbir sebeplerle s\u00fcre uzat\u0131m\u0131 gereken haller ortaya \u00e7\u0131karsa \u015fik\u00e2yet sahibine bu konuda bilgilendirme yap\u0131l\u0131r. \u015eik\u00e2yet sonu\u00e7lar\u0131, \u015fik\u00e2yet sahibinin talebine uygun olarak, yaz\u0131l\u0131 veya eposta olarak ilgili ki\u015fiye bildirilir.
\n\t\t\t\t[\/et_pb_text]
\n\t\t\t[\/et_pb_column]
\n\t\t[\/et_pb_row]
\n\t[\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[et_pb_section admin_label=”section”] [et_pb_row admin_label=”row”] [et_pb_column type=”4_4″] [et_pb_text admin_label=”Text”] \u0130tiraz ve \u015eikayetlerin Al\u0131nmas\u0131 S\u0131nav ve belgelendirme faaliyetleri ile ilgili olabilecek itiraz veya \u015fikayetlerinizi elektronik posta, faks gibi ileti\u015fim kanallar\u0131 ile\u00a0\u00a0FR-22 \u0130tiraz ve \u015eikayet Formu ile yapabilirsiniz. \u0130tirazlar, itiraza konu karar\u0131n ki\u015fiye yaz\u0131l\u0131 veya elektronik posta ile bildiriminden itibaren 10 i\u015fg\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. \u015eik\u00e2yetler i\u00e7in s\u00fcre s\u0131n\u0131rlamas\u0131 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/169"}],"collection":[{"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=169"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/169\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":725,"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/169\/revisions\/725"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/teskesyem.org.tr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}